この度は leaf4C の商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。

－　ご注文・キャンセルについて　－

当店では、ご注文をいただいてから一点ずつ心を込めて制作しております。

そのため、ご注文確定後の内容変更・キャンセルはお受けできません。

また、制作開始後のキャンセルにつきましては、返金対応ができかねる場合がございます。

ご注文内容にお間違いがないか、ご確認のうえご注文をお願いいたします。

ご不明な点やご相談がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

－　制作期間・発送について　－

すべての商品を一点ずつ手作業で制作しております。

発送までのお時間は約1〜2週間いただいております。

ご注文状況により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、配達日時のご指定は承っておりません。

－　素材・商品の特性について　－

●キャンドル

ソイワックス（大豆由来）を使用しております。

天然素材の特性上、

・表面が白くなる（ブルーム現象）
・ひび割れ
・容器との隙間
・表面に油分がにじむ

などが生じる場合がございます。

いずれも天然素材ならではの特徴であり、品質には問題ございません。

寒い場所では暖かい場所へ移動していただく、または一度点灯してワックスを温めていただくことで目立ちにくくなる場合がございます。

暖かい場所で油分が気になる場合は、ティッシュなどで軽く拭き取ってください。

直射日光・高温多湿を避けて保管してください。

大豆アレルギーのある方は、ご使用前に医師へご相談ください。

●ジェスモナイト雑貨

制作工程上、

・小さな気泡
・色ムラ
・模様の個体差

が生じる場合がございます。

一点一点異なる風合いもハンドメイド作品ならではの魅力としてお楽しみください。

●商品画像について

できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご使用のモニターや閲覧環境により、実際の色味と異なって見える場合がございます。

－　彫刻について　－

彫刻内容は、お客様からいただいた内容をそのまま制作いたします。

お名前・日付・メッセージ・スペルなどは、ご注文前に必ずご確認ください。

制作開始後の内容変更・修正はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

－　納品書・ギフト配送について　－

お届け先がご注文者様と異なる場合は、価格の分かる納品書・領収書などは同梱しておりません。

大切な贈り物として、安心してご利用いただけます。

納品書をご希望の場合は、備考欄にご記入いただくか、ご注文後にお問い合わせください。

ご自宅用で納品書が不要な場合も、備考欄にてお知らせいただけます。

ご注文内容は、ご注文完了後にお送りするメールからもご確認いただけます。

－　返品・返金・交換について　－

万が一、商品に不良がございました場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。

なお、商品到着後4日以上経過した場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。

オーダーメイド商品・ハンドメイド商品のため、お客様都合による返品・返金・交換はお受けできません。

－　梱包について　－

環境への配慮のため、紙製の緩衝材を使用しております。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

－　お問い合わせについて　－

お問い合わせは、公式LINEまたはメールにて承っております。

恐れ入りますが、お電話での対応は行っておりません。

彫刻用のロゴや画像データの送付につきましても、公式LINEまたはメールよりお願いいたします。

Mail：[email protected]

一点一点心を込めて制作し、大切な贈り物として安心してお選びいただけるよう、丁寧な制作・梱包を心がけております。皆さまとのご縁を楽しみにしております。🍀